Darganfod Gwybodaeth

Ymdrin â cheisiadau gwybodaeth gyda mwy o welededd, cysondeb a rheolaeth.

Mae ceisiadau gwybodaeth yn mynd yn gostus pan fo timau’n gorfod chwilio â llaw ar draws dogfennau, mewnflychau, systemau a chofnodion cyn ymateb yn hyderus.

Rydym yn helpu sefydliadau i ddylunio prosesau darganfod gwybodaeth a rheoli ceisiadau sy’n fwy strwythuredig, ailadroddadwy ac archwiliadwy.

Diagram yn dangos ffynonellau gwybodaeth, chwilio, adolygu, llywodraethu a datgelu wedi’u cysylltu mewn llif rheoli ceisiadau

Mae trin gwybodaeth â llaw yn creu risg

Mae ceisiadau gwybodaeth yn datgelu cymhlethdod gweithredol cudd.

Nid y cais ei hun yw’r anhawster fel arfer. Yr anhawster yw gwybod ble mae’r wybodaeth berthnasol, pwy sy’n berchen arni, sut y dylid ei hadolygu a sut i dystiolaethu’r ymateb.

Gwybodaeth anodd ei chael

Gall cofnodion perthnasol fod ar draws platfformau, ffolderi, e-byst, archifau a systemau arbenigol.

Paratoi ymatebion yn araf

Mae timau’n treulio amser sylweddol yn dod o hyd i wybodaeth, ei hadolygu a’i chasglu cyn gweithredu.

Ansicrwydd llywodraethu

Heb broses ailadroddadwy, mae’n anos dangos cysondeb, rheolaeth ac archwiliadwyedd.

Storfeydd lluosog

Caiff gwybodaeth ei storio mewn fformatau gwahanol, gyda chaniatâd gwahanol a strwythurau anghyson.

Baich gweinyddol

Mae staff medrus yn treulio amser ar chwilio a chasglu â llaw yn hytrach na gwaith gwerth uwch.

Angen goruchwyliaeth

Mae angen i arweinwyr wybod statws ceisiadau, tagfeydd, risgiau a llwyth gwaith drwy’r cylch bywyd.

Ein dull

Dylunio cylch bywyd y cais o amgylch rheolaeth ac ailadroddadwyedd.

Rydym yn dechrau drwy ddeall y dirwedd wybodaeth, yna’n dylunio llifoedd gwaith sy’n gwneud darganfod, adolygu ac ymateb yn fwy cyson.

1

Asesu ffynonellau

Nodi storfeydd, cofnodion, systemau, perchnogaeth, caniatâd a chyfyngiadau adalw.

2

Mapio mathau o geisiadau

Deall categorïau ceisiadau, anghenion tystiolaeth, camau adolygu, pwyntiau cymeradwyo a gofynion datgelu.

3

Dylunio llif gwaith

Diffinio proses strwythuredig ar gyfer derbyn, darganfod, adolygu, golygu, cymeradwyo, ymateb ac archwilio.

4

Dewis technoleg

Argymell chwilio, llif gwaith, rheoli cofnodion neu offer pwrpasol yn seiliedig ar y model gweithredu.

5

Gwella goruchwyliaeth

Cyflwyno adrodd, dangosfyrddau ac olrhain cylch bywyd ar gyfer mwy o lywodraethu a rheolaeth.

Canlyniadau

Beth ddylai gwell rheoli ceisiadau ei gyflawni.

Nid chwilio’n gyflymach yn unig yw’r canlyniad. Mae’n ddull mwy rheoledig, archwiliadwy a graddadwy o drin gwybodaeth.

Llai o ymdrech â llaw

Llai o amser yn chwilio, casglu a pharatoi gwybodaeth ar draws ffynonellau datgysylltiedig.

Gwell llywodraethu

Cofnod cliriach o’r hyn a ofynnwyd, a ganfuwyd, a adolygwyd, a gymeradwywyd ac a ddatgelwyd.

Mwy o hyder

Ymatebion mwy cyson, gwell goruchwyliaeth a llai o risg weithredol.

Gallu cysylltiedig

Adeiladu sylfaen wybodaeth gryfach

Mae darganfod gwybodaeth yn cysylltu’n naturiol â data, llywodraethu, llif gwaith a pharodrwydd AI.

FAQ

Common questions

Allwch chi ein helpu i ddewis yr offeryn darganfod gwybodaeth cywir?

Gallwn. Rydym yn asesu’r model gweithredu yn gyntaf, yna’n argymell a yw’r llwybr gorau yn offer llif gwaith, chwilio, galluoedd Microsoft, rheoli cofnodion, meddalwedd bwrpasol neu gyfuniad.

A yw hyn yn berthnasol i dimau cydymffurfiaeth yn unig?

Na. Mae’n berthnasol unrhyw le y mae angen dod o hyd i wybodaeth, ei hadolygu, ei llywodraethu a’i rhannu’n gyson.

A all hyn gefnogi AI yn nes ymlaen?

Gall. Mae gwell pensaernïaeth gwybodaeth a llywodraethu yn creu sail gryfach ar gyfer Copilot, chwilio, crynhoi a chymorth asiantau.

Gwella rheolaeth

Gwneud ceisiadau gwybodaeth yn haws eu rheoli ac yn haws eu tystiolaethu.

Gallwn eich helpu i asesu eich cylch bywyd ceisiadau presennol a dylunio dull mwy ailadroddadwy dan lywodraethu.

Trafod rheoli ceisiadau gwybodaeth